【研修】クレーム、カスハラ対応と対策研修(令和８年１１月２６日)を開催

◆「クレーム、カスハラ対応と対策　研修」

〜実践を通じて学ぶ、クレーム・カスハラへの適切な対応とサービス向上〜

現場のクレームやカスハラに冷静かつ適切に対応するための実践型研修です。
初期対応の基本ルールや判断基準を学び、スタッフの不安や負担を軽減します。
さらに、実践的なワークを通じて対応力を磨き、顧客に寄り添うサービス向上と信頼獲得へと繋げます。

スマートな対応術を学びませんか？